Teknik Destek
EMPA Ar-Ge Merkezi olarak standart satış pazarlamanın ötesine geçerek, özel proje ihtiyaçlarına yönelik derinlemesine mühendislik desteği vererek teknolojik çözüm tedariği zincirini tamamlıyoruz.
Her teknik destek çalışmasını bir araştırma süreci gibi ele alıyor, üzerinde çalıştığımız konuya göre analiz yapıyor, gerekli verileri topluyor ve uygun çözümü belirleyerek müşterilerimizin tasarım süreçlerinin önünü açıyoruz.
Amaç, yalnızca bir problemi çözmek değildir. Her destek süreci bilgi birikimimizi artırır ve sonraki projeler için bir öğrenme zemini oluşturur. Ar-Ge ekibi olarak çalışmalarımızı sistematik bir biçimde dokümante ediyor, üreticilerimizin en güncel teknolojilerini yerel uygulamalara uyarlama becerimizi geliştiriyoruz.
Tüm bunların sonucunda müşterilerimiz yalnızca doğru ürünü değil, doğru kullanım bilgisini de kazanır. Kısacası, EMPA Ar-Ge Merkezinin sağladığı teknik destek bir servis değil, tasarımın görünmeyen mühendislik katmanıdır.
