– Yasal şartlara, müşteri şartlarına ve kalite standartlarının gereklerine uymayı;

– Satışını yaptığımız ürün ve hizmetlerin tespiti ve sunuşu aşamasında, çalışanlarımızın ve müşterilerimizin de katkılarıyla temin edilen ürün ve sistemlerin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi;

– Müşterilerimize ve şirketimize ait hedeflerin çalışanlara iletilmesini, net bir şekilde anlaşılmasını ve bunu için iletişim kanallarının açık tutulmasını sağlamayı;

– Üst yönetim tarafından, sistem işleyişinin sürekli olarak gözden geçirilmesini ve    tespit edilen olumsuzlukların süratle giderilmesini sağlamayı,;

– Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı; taahhüt etmektir.